FORMATION Community manager

Devenez Community manager

Formation à distance

10 Heures

CPF #203

ACCESSIBLE

à partir de 1658 €

PROGRAMME DE LA FORMATION

Le plan de formation ci-dessous est donné à titre indicatif. Il peut varier selon les versions du logiciel et peut être personnalisé en fonction des priorités des stagiaires. Le participant dispose également de 4 mois d’accès illimité à une plateforme d’apprentissage E-Learning offert.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Définir une stratégie pour construire et développer sa communauté.
  • Animer sa communauté.
  • Fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion.

PROFIL DES BÉNÉFICIAIRES

  • Pour qui :
    • Tous publics.
    Pré-requis :
    • Aucun pré-requis.

CONTENU DE LA FORMATION

  • Déterminer les impacts du web social sur l’identité individuelle, sur la relation marque-consommateurs, sur l’image des marques.
  • Mesurer l’importance des communautés sur le web.
  • Identifier les nouvelles tendances introduites par le web collaboratif.
  • Piloter son image au sein des communautés.
  • Profiter du potentiel démultiplicateur des communautés.
  • Optimiser ses investissements online grâce aux communautés.
  • Planifier les étapes de sa création.
  • Définir les valeurs de sa communauté.
  • Impliquer ses collègues : les enjeux.
  • Respecter les principes fondamentaux : transparence, implication, partage, audience.
  • Identifier les outils, les fonctionnalités à mettre à la disposition de sa communauté.
  • Faire des membres existants des relais d’information.
  • Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences.
  • Assurer la fidélisation des membres à travers l’organisation d’événements.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

CAPITAL LEARNING rassemble des professionnels de la pédagogie, tous experts dans leurs domaines de compétences.

SUIVI DE L’EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM).
Formulaires d’évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

Documents supports de formation projetés.
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Le matériel indispensable pour le bon déroulement de la formation est d’avoir à disposition un PC ou tablette (avec connexion internet).

MODALITÉ DE CERTIFICATIONS

Résultats attendus à l’issue de la formation

– Définir une stratégie pour construire et développer votre communauté et animer votre communauté, fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion.

Modalité d’obtention

– La certification ICDL est validée à partir de 75% de réussite par module.

Détails sur la certification

– Le PCIE (Passeport de Compétences Informatiques Européen) est comme son nom l’indique un certificat qui atteste des compétences informatiques d’une personne.

Durée de validité

3 ans

DÉLAI D’ACCÈS

14 jours

ACCESSIBILITÉ

La formation se déroule à votre domicile avec vos propres outils, ceci permet une adaptation idéale à tout type de handicap.

Recevez gratuitement des conseils sur vos droits à la formation.

Nous vous accompagnons de A à Z dans vos démarches.